Byta bakre kamera på iPhone 12. Skilj kamerafel från trasigt linsglas.
En spricka vid kameran och en svart kamerabild kan kräva olika arbete. Ta reda på vad som faktiskt behöver åtgärdas på din iPhone 12.
Linsglas och kamera är olika delar
En tjänst för kameraglas innebär inte automatiskt ett byte av kameran bakom.
Prova både fram- och bakkamera
Beskriv om felet finns i båda riktningarna eller bara på baksidan.
Boka efter funktion och skada
Låt företaget bekräfta vilken åtgärd som passar observationerna.
Reparationer för iPhone 12
Från problem till rätt reparation
Beskriv glaset och bilden var för sig
Skriv om glaset är sprucket och om fotot samtidigt blir suddigt eller svart.
Ta bort tillbehör som skymmer
Prova kameran utan ett skal eller tillbehör som ligger framför den.
Bekräfta vilken kameratjänst du väljer
Be om tydligt besked om det gäller linsglas eller kameramodul.
Tre siffror om mobilskador
31 %
av tillfrågade amerikanska smartphoneägare hade skadat en mobil under det senaste året.
32 %
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
27 %
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om kamerafel och iPhone-reparation
Glaset framför kameran och kameran inuti är olika delar. Beskriv sprickan och bildfelet separat så att offerten gäller rätt arbete.
En svart kameravy behöver avgränsas före kamerabyte. Jämför kamerorna, kontrollera tillbehören och skriv om ficklampan fungerar.
Kort svar: garanti vid en iPhone-reparation är ett frivilligt löfte från företaget, medan reklamationsrätten följer av lag.
Läs mer
Läs mer
Om det syns en spricka framför kameran kan du börja med guiden om kameraglasbyte på iPhone 12. Den hjälper dig skilja skadan i glaset från ett möjligt fel i kameran bakom.
Vilken del av kameran på iPhone 12 är problemet?
Linsglaset är det yttre skyddet framför kameran. Kameran bakom glaset är en annan del. Därför behöver ett pris för linsglas inte motsvara ett pris för kamerabyte. En synlig spricka säger inte ensam hur kameran fungerar invändigt.
Titta på skadan utan att lossa glas eller trycka mot kameraområdet. Beskriv sedan vad som händer när du öppnar Kamera. Vår guide om skillnaden mellan kameraglas och kamera hjälper dig formulera rätt fråga inför en offert.
Jämför bilder i vanlig belysning
iPhone 12 har huvudkamera och ultravidvinkel på baksidan. Beskriv vilket läge du använde när bilden blev fel. Prova också framkameran om telefonens skick tillåter det. Du behöver inte avgöra vilken intern komponent som orsakar skillnaden.
Fotografera ett vanligt motiv i jämnt ljus och spara ett exempel som går att visa för företaget. Undvik att bygga hela bedömningen på en enda mörk bild. Skriv om samma problem syns direkt i förhandsvisningen, i det sparade fotot eller i båda.
Uteslut sådant som ligger framför kameran
Ta av ett skal eller tillbehör som kan täcka kameran. Om glaset är helt men smutsigt kan en mikrofiberduk användas försiktigt. Finns löst eller sprucket glas ska du inte försöka putsa bort skadan eller peta ut bitar.
Starta om telefonen om det går och kontrollera kameran igen. Om skärmen fortfarande blir svart kan du läsa om svart bild i iPhone-kameran. Notera vilka enkla kontroller du redan gjort så att kontakten med företaget börjar på rätt ställe.
Välj mellan linsglas och kamerabyte efter bedömning
MobilExperten har en tjänst för byte av bakre kamera på iPhone 12 och en separat tjänst för kameralins. Bekräfta vilken av dem som avses innan beställningen slutförs. Välj inte den billigaste beteckningen i hopp om att den täcker båda arbetena.
Fråga vad som händer om undersökningen visar att mer än en del behöver åtgärdas. Be om en total kostnad och möjlighet att godkänna tillägget först. Spara företagets beskrivning av vad som ingår.
Kontrollera samma motiv efter kamerareparationen
Ta några vanliga bilder och prova det läge som gav problem. Jämför resultatet med ditt sparade exempel under liknande ljusförhållanden. Då kan du lättare förklara om felet kvarstår.
Om glaset ser helt ut men bilden fortfarande är dålig ska du återkoppla om bildfelet, inte bara om utseendet. En lyckad uppföljning handlar om den funktion som beställningen avsåg. Kontakta företaget med exempel i stället för att själv öppna eller justera kameraområdet.
Frågor och svar
Kan byte av kameralins lösa en svart bild på iPhone 12?
Kan byte av kameralins lösa en svart bild på iPhone 12?
Ett linsglasbyte är inte samma arbete som att byta kameran. En svart bild behöver bedömas innan rätt åtgärd väljs.
Beskriv om framkameran fungerar och om felet finns i appen Kamera. Det ger mer underlag än att bara ange att glaset är skadat.
Ska jag ta med exempelbilder till kamerareparationen?
Ska jag ta med exempelbilder till kamerareparationen?
Ja, ett relevant exempel kan göra ett återkommande bildfel lättare att förstå. Välj ett foto som tydligt visar problemet.
Undvik att lämna ut privata bilder i onödan. Ett nytt foto av ett vanligt föremål kan räcka för att visa samma avvikelse.
Visa fler guider
Visa fler guider
En kamerabild som hoppar behöver beskrivas innan en kamera beställs. Kontrollera tillbehör och ange vilket kameraläge som påverkas.
Skärmbyte.nu och MobilExperten ingår i samma ägargrupp. Länkar till MobilExperten leder till deras reparationstjänster.