Byta kameraglas på iPhone 12. Kontrollera vad som har spruckit.
En spricka över kameran behöver bedömas separat från själva kameran. Här ser du vad du kan beskriva innan du beställer byte av kameraglas på iPhone 12.
Sprucket kameraglas på iPhone 12
Är det glaset framför kameran som är skadat? Beskriv sprickan och om bilderna också har förändrats.
Suddiga bilder behöver en egen kontroll
Suddighet betyder inte automatiskt att glaset behöver bytas. Ett skal som ligger i vägen eller smuts på ett helt glas kan påverka bilden.
Välj rätt kamerareparation
Tjänsten byta kameralins och byte av bakre kamera kan avse olika delar. Be verkstaden bekräfta omfattningen.
Reparationer för iPhone 12
Från problem till rätt reparation
Beskriv skadan på kameraglaset
Ange iPhone 12, när skadan uppstod och om glas saknas eller bara har spruckit.
Skilj glasbyte från kamerabyte
Fråga vilken del som ingår och hur kamerans funktion kontrolleras vid besöket.
Kontrollera bilderna efteråt
Ta bilder på både nära och längre håll innan du avslutar kontrollen med verkstaden.
Tre siffror om mobilskador
31 %
av tillfrågade amerikanska smartphoneägare hade skadat en mobil under det senaste året.
32 %
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
27 %
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om kameraglas och reparation
Glaset framför kameran och kameran inuti är olika delar. Beskriv sprickan och bildfelet separat så att offerten gäller rätt arbete.
En kamerabild som hoppar behöver beskrivas innan en kamera beställs. Kontrollera tillbehör och ange vilket kameraläge som påverkas.
Kort svar: garanti vid en iPhone-reparation är ett frivilligt löfte från företaget, medan reklamationsrätten följer av lag.
Läs mer
Läs mer
Kameraglaset skyddar kameran, men är inte hela kameran
När du söker efter att byta kameralins på iPhone 12 kan ordet lins betyda olika saker. En tjänst kan avse det yttre skyddsglaset, medan en annan gäller kameramodulen bakom glaset. Därför räcker inte namnet på tjänsten för att avgöra vad som passar din skada.
Börja med det du faktiskt ser. Finns en tydlig spricka över en kamera, en skadad kant eller ett hål där glas har lossnat? Beskriv det med vanliga ord. Du behöver inte själv sätta en teknisk diagnos för att fråga om hjälp.
När ett glasbyte kan vara rätt fråga
Om skadan sitter i det yttre glaset är byte av kameralins på iPhone 12 en relevant tjänst att fråga om. Be samtidigt om besked om kameran bakom ska undersökas. Att telefonen fortfarande tar bilder säger inte ensamt hur omfattande skadan är.
Ett bra underlag är en bild på telefonens baksida och en kort beskrivning av vad som hände. Fotografera skadan med en annan telefon om det går. Undvik att trycka på sprickan eller plocka bort glas för att göra bilden tydligare.
Om bilderna har fläckar eller ljusstråk
Notera om felet syns i dagsljus, inomhus eller främst runt starka lampor. Ta gärna jämförbara provbilder utan att ändra flera saker samtidigt. Då blir det lättare att förklara skillnaden mellan före och efter skadan.
På en telefon med helt kameraglas kan du först kontrollera att skalet inte täcker kameran och försiktigt rengöra glaset med en mikrofiberduk. Har glaset spruckit ska samma rengöringsråd inte bli en uppmaning att gnugga över lösa kanter. Fråga verkstaden hur telefonen bör hanteras.
Be om ett tydligt besked innan du beställer
Fråga om priset gäller ett glas, flera glas eller även andra delar. Kontrollera också vad som händer om verkstaden hittar ett kamerafel när telefonen undersöks. Ett nytt arbete bör vara tydligt beskrivet innan du tar ställning.
Om glaset ser helt ut men bilden fortsätter att krångla kan guiden om bakre kamera på iPhone 12 hjälpa dig att sortera symtomen. Spara båda frågorna till samma kontakt om du är osäker på vad som behöver bytas.
Källor: Apples råd vid kamerafel
Frågor och svar
Behöver hela kameran bytas när glaset spricker?
Behöver hela kameran bytas när glaset spricker?
Det går inte att avgöra enbart från sprickan. Glaset och kameramodulen behöver bedömas var för sig.
Be verkstaden förklara vilken del de föreslår att byta och varför innan du godkänner arbetet.
Vad ska jag skicka till verkstaden?
Vad ska jag skicka till verkstaden?
Ange modellen iPhone 12 och beskriv om glaset är sprucket, saknas eller sitter löst.
En bild av skadan och ett exempel på ett nytt bildfel kan göra frågan tydligare. Undvik bilder som innehåller privata uppgifter.
Visa fler guider
Visa fler guider
En svart kameravy behöver avgränsas före kamerabyte. Jämför kamerorna, kontrollera tillbehören och skriv om ficklampan fungerar.
Skärmbyte.nu och MobilExperten ingår i samma ägargrupp. Länkar till MobilExperten leder till deras reparationstjänster.