Byta bakre kamera på iPhone 11 Pro. Jämför kamerans olika lägen.

iPhone 11 Pro har flera bakre kameror. Notera vilket läge som ger problem, så att en kamerareparation börjar med rätt frågor.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Ange kameraläget på iPhone 11 Pro

Skriv om felet syns i foto, video eller när du ändrar utsnitt.

Jämför förhandsvisning och sparad bild

En bild som ser fel ut redan före avtrycket behöver beskrivas annorlunda än ett fel i det sparade fotot.

Välj inte kameramodul enbart efter zoomtal

Låt undersökningen avgöra vilka delar som berörs. Ett valt läge bevisar inte ensamt en viss delskada.

Från problem till rätt reparation

Välj ett stilla motiv i jämnt ljus

Gör det enkelt att se om samma problem återkommer.

Anteckna vad som ändras mellan lägen

Spara både kameraläge och om felet syns före eller efter fotograferingen.

Stäm av resultatet med ditt ursprungliga exempel

Prova det läge som krånglade när du hämtat eller fått tillbaka telefonen.

Tre siffror om mobilskador

31 %

av tillfrågade amerikanska smartphoneägare hade skadat en mobil under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider om kamerafel och reparation

Öppnad mobiltelefon och verktyg på en arbetsbänk

En svart kameravy behöver avgränsas före kamerabyte. Jämför kamerorna, kontrollera tillbehören och skriv om ficklampan fungerar.

Öppnad mobiltelefon på en arbetsbänk inför reparation

Glaset framför kameran och kameran inuti är olika delar. Beskriv sprickan och bildfelet separat så att offerten gäller rätt arbete.

iPhone och reparationsdelar inför kontroll av garantivillkor

Kort svar: garanti vid en iPhone-reparation är ett frivilligt löfte från företaget, medan reklamationsrätten följer av lag.

Läs mer

Mobiltelefon och kamerautrustning på en arbetsbänk

Flera kameror på iPhone 11 Pro behöver rätt beskrivning

Modellen har vidvinkel, ultravidvinkel och telekamera på baksidan. Det gör hela modellnamnet viktigt när du frågar om reparation. Beställ inte en tjänst för vanliga iPhone 11 och utgå inte från att ett pris gäller alla delar i kameraområdet.

Berätta vilket läge du använde när felet dök upp. Ett zoomtal är lätt att skriva ner, men räcker inte ensamt för att bestämma vilken kameradel som måste bytas. Verkstaden behöver också veta hur felet ser ut och om det kan upprepas.

Skilj fel i förhandsvisningen från fel i fotot

Titta på kamerabilden före avtrycket och öppna sedan den sparade bilden. Om förhandsvisningen är normal men fotot blir fel ska båda delarna finnas med i beskrivningen. Skriv också om video fungerar annorlunda än stillbildsfotografering.

Välj ett stilla, neutralt föremål i jämnt ljus. Då blir jämförelsen mellan lägen mer begriplig än om varje bild tas på en ny plats. Om förhandsvisningen är helt svart kan du läsa guiden om svart kamerabild och notera om framkameran fortfarande fungerar.

Kontrollera det som sitter framför kameran

Ta bort ett skal eller ett tillbehör som skymmer kameraområdet och gör samma jämförelse igen. Om ytterglaset är helt kan ytan rengöras försiktigt enligt tillverkarens råd. Försök inte komma åt kameran genom att lossa glas eller trycka på området.

Synliga sprickor behöver beskrivas separat. Ett skadat ytterglas och en kamera som inte fungerar är olika frågor. Guiden om kameraglas eller kamera hjälper dig att formulera vad du vill ha bedömt innan arbetet bestäms.

Vad ska en kamerareparation på iPhone 11 Pro omfatta?

Läs tjänsten för byte av bakre kamera på iPhone 11 Pro och fråga vilka delar erbjudandet gäller. Be om besked om eventuell undersökning och hur kostnaden ändras om fler skador upptäcks.

Spara ett neutralt exempel på bildfelet inför uppföljningen. Efter arbetet bör du prova den situation som tidigare misslyckades. Att appen öppnas är inte samma sak som att fokus, sparade bilder och de lägen du använder fungerar som tänkt.

Frågor och svar

Ska jag lämna ut hela mitt bildbibliotek för att visa felet?

Det behövs inte för att beskriva problemet. Välj neutrala exempel eller skriv ner vad som händer.

Fråga verkstaden hur funktionskontrollen går till och vilka förberedelser de behöver inför service.

Kan jag beställa byte av bara telekameran utifrån ett zoomläge?

Ett valt zoomläge är inte tillräckligt för att säkert avgöra vilken del som är fel.

Beskriv läget och resultatet, och be om en bedömning av vilka delar det föreslagna arbetet omfattar.

Visa fler guider

Mobiltelefon och kamerautrustning på en arbetsbänk

En kamerabild som hoppar behöver beskrivas innan en kamera beställs. Kontrollera tillbehör och ange vilket kameraläge som påverkas.

Skärmbyte.nu och MobilExperten ingår i samma ägargrupp. Länkar till MobilExperten leder till deras reparationstjänster.