Byta samtalshögtalare på iPhone 11 Pro. När rösten hörs svagt.
Hör du den andra personen dåligt när du håller mobilen vid örat? Beskriv samtalsljudet innan du beställer service för iPhone 11 Pro.
Samtal vid örat är en egen ljudsituation
Ange om rösten är svag, förvrängd eller helt borta i vanligt samtalsläge.
Kontrollera öppningen ovanför skärmen
Se om ett skal eller skärmskydd täcker området. För inte in verktyg i öppningen.
Jämför med högtalarläget
Skillnaden hjälper verkstaden att förstå felet, men avgör inte ensam vilken del som ska bytas.
Reparationer för iPhone 11 Pro
Från problem till rätt reparation
Prova ett samtal i lugn miljö
Justera samtalsvolymen under samtalet och beskriv vad du hör.
Skriv om det gäller flera samtal
Ett problem hos en enda kontakt kan behöva undersökas på annat sätt.
Kontrollera mottagarljudet efter arbetet
Följ upp med ett vanligt samtal vid örat, inte bara musikuppspelning.
Tre siffror om mobilskador
31 %
av tillfrågade amerikanska smartphoneägare hade skadat en mobil under det senaste året.
32 %
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
27 %
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om ljudfel på iPhone
Jämför samtal med annat ljud innan du köper högtalarservice. Berätta vilket ljud som sprakar och om problemet följer en viss app eller plats.
Börja med att jämföra ett röstmemo, ett samtal och den app som krånglar. Skillnaderna hjälper dig beskriva ljudproblemet före service.
Kort svar: garanti vid en iPhone-reparation är ett frivilligt löfte från företaget, medan reklamationsrätten följer av lag.
Läs mer
Läs mer
Svagt samtalsljud på iPhone 11 Pro behöver en tydlig beskrivning
Börja med hur rösten låter när telefonen hålls vid örat. Är den jämnt svag, hackig eller förvrängd? Justera volymen medan samtalet pågår och notera om det hjälper. Berätta också om problemet uppstår i flera samtal eller bara när du ringer en viss person.
Om andra personer hör dig dåligt är det en annan fråga. Då är det ditt utgående ljud som behöver beskrivas. Guiden om mikrofonproblem i iPhone kan hjälpa dig att skilja problemen åt innan du väljer tjänst.
Kontrollera det som kan täcka samtalshögtalaren
Titta på öppningen högst upp vid skärmen. Ett felplacerat skärmskydd eller skal kan ligga i vägen. Ta bort ett tillbehör som täcker området och jämför samma typ av samtal igen. Ändra helst en sak i taget så att resultatet går att förklara.
Apple rekommenderar kontroll av smuts i mottagaröppningen. Använd inte en nål för att rensa gallret. Om du är osäker på rengöringen kan du be verkstaden undersöka öppningen innan ni bestämmer att en del ska bytas. Synlig smuts är en observation, inte en fullständig förklaring till alla ljudfel.
Vad visar skillnaden mot högtalarläge?
Om samtalet hörs bättre när du slår på högtalarläget är det viktig information. Skriv om förbättringen är tydlig och om ljudet ändå sprakar. Jämförelsen hjälper mottagaren att förstå situationen men är inte ett säkert test av en viss reservdel.
Samma ljudproblem kan dessutom variera med samtalet och mottagningen. Prova vid ett annat normalt samtalstillfälle innan du sammanfattar felet. Du kan läsa mer om sprakande ljud på iPhone om rösten snarare är förvrängd än låg.
Beställ rätt service för samtalshögtalaren
Kontrollera tjänsten för samtalshögtalare på iPhone 11 Pro. Den benämningen är mer specifik än högtalarbyte i allmänhet. Beskriv vad som händer vid örat och fråga vad undersökning och föreslaget arbete omfattar.
När telefonen är tillbaka, prova samma samtalsläge och normal volym. Spara servicebeskedet. Om ljudet fungerar i högtalarläget men fortfarande är dåligt vid örat ska det följas upp som just det fel du ursprungligen lämnade in mobilen för.
Frågor och svar
Är samtalshögtalaren samma sak som mikrofonen?
Är samtalshögtalaren samma sak som mikrofonen?
Nej. Samtalshögtalaren används för ljudet du hör vid örat. Mikrofonen fångar upp ljud från dig.
Berätta vem som har svårt att höra vem, så att beställningen börjar i rätt ände.
Kan ett skärmskydd påverka ljudet vid örat?
Kan ett skärmskydd påverka ljudet vid örat?
Kontrollera att skyddet inte täcker mottagaröppningen. Ett tillbehör som ligger i vägen bör tas bort inför jämförelsen.
Om problemet finns kvar ska du beskriva det för verkstaden, inklusive vad du redan har kontrollerat.
Visa fler guider
Visa fler guider
Börja med parkoppling, ström och kompatibilitet. Ett headset som inte ansluter betyder inte automatiskt att telefonen behöver repareras.
Skärmbyte.nu och MobilExperten ingår i samma ägargrupp. Länkar till MobilExperten leder till deras reparationstjänster.