Byta bakre kamera på iPhone 13 Pro Max. När ett bildläge krånglar.
Fungerar ett vanligt foto men inte läget du brukar använda? Ange kameraläge och bildresultat innan du bokar byte av bakre kamera på iPhone 13 Pro Max.
Ange vilket kameraläge som ger fel
Skilj exempelvis foto, video och porträtt när du beskriver problemet.
Jämför bilden på skärmen med den sparade filen
Notera om felet bara syns under fotograferingen eller också i resultatet.
Stäm av rätt kameraarbete för modellen
En tjänst som heter bakre kamera behöver förklaras i relation till det läge som krånglar.
Reparationer för iPhone 13 Pro Max
Från problem till rätt reparation
Välj samma stilla motiv
Jämför lägen i samma ljus i stället för att byta både motiv och inställning.
Skriv vad du väljer i kameraappen
Ange kameraväxling och vilket läge du använder när problemet börjar.
Följ upp samma fotofunktion
Efter service ska det berörda läget provas, inte bara att appen kan öppnas.
Tre siffror om mobilskador
31 %
av tillfrågade amerikanska smartphoneägare hade skadat en mobil under det senaste året.
32 %
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
27 %
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om kamerafel och reparation
En kamerabild som hoppar behöver beskrivas innan en kamera beställs. Kontrollera tillbehör och ange vilket kameraläge som påverkas.
En svart kameravy behöver avgränsas före kamerabyte. Jämför kamerorna, kontrollera tillbehören och skriv om ficklampan fungerar.
Kort svar: garanti vid en iPhone-reparation är ett frivilligt löfte från företaget, medan reklamationsrätten följer av lag.
Läs mer
Läs mer
Beskriv kamerans läge innan du väljer byte
Ett fel som bara märks i ett särskilt läge behöver en tydligare beskrivning än ”kameran är trasig”. Skriv om det gäller vanliga foton, video, porträtt eller närbilder. Ange också om appen visar en bild men resultatet blir fel när det sparas.
På iPhone 13 Pro Max finns flera bakre kameror och fotoalternativ. Det betyder inte att du behöver veta vilken intern del som orsakar felet. Det räcker som början att beskriva vad du väljer i appen och vad som händer efter valet.
Jämför ett motiv i samma ljus
Välj ett stilla vardagsföremål och håll förutsättningarna så lika som möjligt. Om du jämför ett foto ute i dagsljus med ett porträtt i ett mörkt rum blir det svårt att säga vad skillnaden beror på. En enkel jämförelse är lättare att diskutera med verkstaden.
Om bilden hoppar kan du läsa om en skakande iPhone-kamera. Vid helt svart förhandsvisning finns guiden om svart kamerabild. Ta med den typ av störning som faktiskt märks på din telefon.
Kontrollera kameraglas och tillbehör
Titta efter smuts på helt glas och efter tillbehör som täcker kameran. Om området är sprucket ska skadan beskrivas utan att du petar i den. Apple rekommenderar även omstart och uppdaterad mjukvara vid kamerafel; anteckna vad du har provat och om något ändrades.
Om felet uppstod i en annan app, jämför med den vanliga kameraappen. Ett problem i en enda app behöver inte betyda att en kameradel är trasig. Undvik därför att beställa en reservdel enbart utifrån det första misslyckade fotot.
Följ upp det bildläge som arbetet gäller
Kontrollera byte av bakre kamera på iPhone 13 Pro Max och fråga vilka delar och kontroller tjänsten omfattar. Ta upp om ett särskilt foto- eller videoläge är viktigt för dig så att beställningen blir tydlig.
Spara ett neutralt exempel och din anteckning om inställningen. När telefonen kommer tillbaka kan du göra om samma typ av bild. Att ett vanligt foto ser bra ut räcker inte som enda uppföljning om uppdraget gällde en återkommande störning i ett annat läge.
Frågor och svar
Måste alla kameror bytas om ett läge ger fel?
Måste alla kameror bytas om ett läge ger fel?
Det ska avgöras efter undersökning. Ett lägesfel visar inte ensamt vilka delar som behöver åtgärdas.
Be verkstaden koppla sitt förslag till din beskrivning och specificera omfattningen.
Vad ska jag visa om felet bara syns i den sparade bilden?
Vad ska jag visa om felet bara syns i den sparade bilden?
Spara ett neutralt foto som visar störningen och skriv hur det togs.
Berätta att förhandsvisningen såg annorlunda ut, så att även resultatet granskas vid uppföljningen.
Visa fler guider
Visa fler guider
Glaset framför kameran och kameran inuti är olika delar. Beskriv sprickan och bildfelet separat så att offerten gäller rätt arbete.
Skärmbyte.nu och MobilExperten ingår i samma ägargrupp. Länkar till MobilExperten leder till deras reparationstjänster.