Byta högtalare på iPhone 12. Skilj samtalsljud från högtalarläge.
Hör du inget vid örat, eller är det högtalarläget som är tyst? Beskriv var ljudet försvinner på din iPhone 12 innan du väljer reparation.
Var saknas ljudet på iPhone 12?
Skilj mellan vanligt samtal vid örat, högtalarläge och musik. Det gör felsökningen tydligare.
Kontrollera vart ljudet skickas
Ett anslutet headset eller en Bluetooth-enhet kan vara valt för ljudet. Kontrollera ljudutgången först.
Välj högtalarservice efter symtomen
Om den andra personen inte hör dig handlar frågan i stället om mikrofonen eller ljudvägen.
Reparationer för iPhone 12
Från problem till rätt reparation
Beskriv om du eller den andra personen saknar ljud
Säg vem som hör dåligt och om det gäller alla samtal eller bara vissa.
Prova ett vanligt samtal och högtalarläget
Jämför under lugna förhållanden och notera vad som fungerar.
Fråga vilken högtalardel tjänsten gäller
Låt verkstaden koppla din beskrivning till rätt kontroll och reparation.
Tre siffror om mobilskador
31 %
av tillfrågade amerikanska smartphoneägare hade skadat en mobil under det senaste året.
32 %
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
27 %
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om ljudfel på iPhone
Jämför samtal med annat ljud innan du köper högtalarservice. Berätta vilket ljud som sprakar och om problemet följer en viss app eller plats.
Börja med att jämföra ett röstmemo, ett samtal och den app som krånglar. Skillnaderna hjälper dig beskriva ljudproblemet före service.
Kort svar: garanti vid en iPhone-reparation är ett frivilligt löfte från företaget, medan reklamationsrätten följer av lag.
Läs mer
Läs mer
Börja med vem som inte hör vem
Meningen ”ljudet fungerar inte” kan beskriva två helt olika problem. Om du inte hör den andra personen gäller frågan ljudet som kommer ut ur din iPhone 12. Om den andra personen inte hör dig behöver mikrofonen och samtalets ljudväg undersökas i stället.
Skriv gärna en kort mening som skiljer fallen åt: ”Jag hör dåligt vid örat, men högtalarläget fungerar.” Den beskrivningen är mer användbar vid bokning än att ange en reservdel som du inte är säker på.
Jämför samtal med musik utan att blanda testerna
Prova först ett vanligt samtal på en lugn plats. Byt därefter till högtalarläge och notera skillnaden. Testa också ett kort ljudklipp eller musik som du känner igen, med rimlig volym. Gör en sak i taget så att du vet vad som förändrades.
Kontrollera samtidigt att ljudet inte går till hörlurar eller en annan ansluten enhet. Om problemet bara finns i samtal kan även mottagning eller den andra telefonen spela in. Ett enda dåligt samtal räcker därför inte för att avgöra att högtalaren är trasig.
Bekräfta vilken del högtalarbytet gäller
Tjänsten byta högtalare på iPhone 12 behöver matcha det fel du beskriver. Fråga om tjänsten gäller den del som används i din felsituation och om en undersökning behövs innan beställningen slutförs.
Om du hör normalt men inte blir hörd kan du i stället läsa om mikrofonproblem på iPhone. Kontrollera att frågan hamnar rätt innan du väljer mellan olika reparationer.
Vad du kan kontrollera utan att öppna telefonen
Ta bort ett skal som kan täcka en öppning och titta efter synliga hinder. För inte in nålar eller andra hårda verktyg. Om öppningen behöver rengöras bör du följa tillverkarens råd eller fråga verkstaden när du är osäker.
När telefonen lämnas in, ta med din korta beskrivning av vad som fungerade och inte fungerade. Efter arbetet bör samma situation provas igen. Om felet gällde samtal vid örat är en fungerande ringsignal ensam inte en tillräcklig kontroll av just det problemet.
Källor: Apples råd vid ljudproblem
Frågor och svar
Är högtalaren trasig om jag bara hör i högtalarläge?
Är högtalaren trasig om jag bara hör i högtalarläge?
Det behöver undersökas. Beskriv att vanligt samtalsljud och högtalarläge fungerar olika.
Be verkstaden bekräfta vilken del som behöver kontrolleras innan du beställer ett visst högtalarbyte.
Behöver jag en ny högtalare när andra inte hör mig?
Behöver jag en ny högtalare när andra inte hör mig?
Det symtomet pekar på en annan del av ljudvägen än ljudet du själv hör. Mikrofon eller samtalsanslutning kan behöva kontrolleras.
Berätta om problemet gäller vanliga samtal, en viss app eller även inspelade röstmeddelanden.
Visa fler guider
Visa fler guider
Börja med parkoppling, ström och kompatibilitet. Ett headset som inte ansluter betyder inte automatiskt att telefonen behöver repareras.
Skärmbyte.nu och MobilExperten ingår i samma ägargrupp. Länkar till MobilExperten leder till deras reparationstjänster.