Byta kameraglas på iPhone 11 Pro. Beskriv skadan runt kamerorna.
Ett sprucket glas, en skadad kant och en trasig baksida kan kräva olika arbete. Gör skadan på din iPhone 11 Pro tydlig innan du beställer.
Visa hela kameraområdet på iPhone 11 Pro
En bild av alla kameraglas och kanterna runt dem minskar risken för missförstånd.
Skilj kameraglas från telefonens baksida
En spricka som fortsätter utanför kameran bör finnas med i offertfrågan.
Fråga hur många glas priset gäller
Ett erbjudande om kameralins säger inte automatiskt att flera skadade glas ingår.
Reparationer för iPhone 11 Pro
Från problem till rätt reparation
Dokumentera skadan från två avstånd
Ta en översiktsbild och en närbild med en annan enhet om det går.
Be om besked om glas och omgivande delar
Få klart vilka synliga skador som ingår i det föreslagna arbetet.
Spara omfattningen när du beställer
Jämför servicebeskedet med det arbete ni kommit överens om.
Tre siffror om mobilskador
31 %
av tillfrågade amerikanska smartphoneägare hade skadat en mobil under det senaste året.
32 %
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
27 %
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om kamerafel och reparation
Glaset framför kameran och kameran inuti är olika delar. Beskriv sprickan och bildfelet separat så att offerten gäller rätt arbete.
En kamerabild som hoppar behöver beskrivas innan en kamera beställs. Kontrollera tillbehör och ange vilket kameraläge som påverkas.
Kort svar: garanti vid en iPhone-reparation är ett frivilligt löfte från företaget, medan reklamationsrätten följer av lag.
Läs mer
Läs mer
Kameraglas och baksida på iPhone 11 Pro ska beskrivas var för sig
Om telefonen har tappats kan skadan beröra både glaset framför en kamera och området runt omkring. Börja därför med en översikt av baksidan. Skriv om sprickan är begränsad till ett kameraglas eller fortsätter genom andra delar av glasytan.
En närbild ensam kan göra det svårt att förstå var skadan sitter. Ta gärna båda bilderna med en annan telefon. Försök inte flytta lösa bitar för att göra sprickan tydligare. Om glas saknas behöver mottagaren veta det innan du packar mobilen för transport.
Vad menas med kameralins i ett reparationspris?
Benämningen kan användas för det yttre skyddsglaset framför kameran. Det är inte samma sak som hela kameramodulen. Be därför om ett besked i vanliga ord: vilket glas byts, och vilka synliga skador lämnas utanför arbetet?
Läs omfattningen för kameralinsbyte på iPhone 11 Pro. Om flera glas är skadade ska du fråga om priset gäller ett eller flera. Det gör erbjudandet lättare att jämföra och minskar risken för olika förväntningar när mobilen lämnas in.
Kameraring och sprucken baksida kan ändra omfattningen
En kant runt glaset kan också ha fått en smäll. Berätta om den ser böjd eller skadad ut, utan att försöka rätta till den själv. Fråga om verkstaden behöver se telefonen innan de kan ge ett slutligt besked.
Om sprickorna går ut i resten av baksidan finns mer att läsa om baksidesbyte på iPhone 11 Pro. Två typer av skador betyder inte att du själv måste beställa två tjänster. Be i stället om ett samlat förslag där det framgår vad som behövs.
Följ upp glaset och bilderna efter reparationen
Anteckna om fotograferingen förändrades när skadan uppstod. En fläck, ljusstrimma eller suddig bild ska nämnas även om du främst söker efter ett nytt glas. Guiden om skillnaden mellan ytterglas och kamera kan hjälpa dig att formulera frågan.
När arbetet är klart, kontrollera de delar ni kom överens om och ta ett vanligt foto. Om samma bildfel finns kvar behöver det beskrivas vid uppföljningen. Spara det skriftliga servicebeskedet så att det går att se om arbetet gällde glaset, kameran eller båda.
Frågor och svar
Ingår telefonens hela baksida när jag väljer kameraglasbyte?
Ingår telefonens hela baksida när jag väljer kameraglasbyte?
Utgå inte från det. Be om en tydlig avgränsning mellan kameraglaset och övriga baksidan.
Om sprickan går genom flera områden bör du visa hela skadan innan du beställer.
Kan en bild räcka för ett slutligt pris?
Kan en bild räcka för ett slutligt pris?
En bild kan hjälpa med en första bedömning, men fråga om telefonen behöver undersökas för att priset ska bli definitivt.
Be också om besked om hur du får godkänna tillägg, så att det är tydligt vad som händer om fler skador upptäcks.
Visa fler guider
Visa fler guider
En svart kameravy behöver avgränsas före kamerabyte. Jämför kamerorna, kontrollera tillbehören och skriv om ficklampan fungerar.
Skärmbyte.nu och MobilExperten ingår i samma ägargrupp. Länkar till MobilExperten leder till deras reparationstjänster.