Byta kameraglas på iPhone 11. Kontrollera glaset före kamerabyte.
En spricka framför kameran betyder inte automatiskt att kameran bakom är trasig. Se vad du behöver beskriva inför byte av kameraglas på iPhone 11.
Skilj kameraglas från kamera på iPhone 11
Det yttre glaset och kameran bakom är olika delar. Be om ett förslag som stämmer med skadan.
Beskriv både sprickan och bildresultatet
Visa var glaset har gått sönder och berätta om fotona samtidigt har förändrats.
Kontrollera omfattningen före glasbytet
Fråga vilket glas erbjudandet gäller och hur andra skador hanteras.
Reparationer för iPhone 11
Från problem till rätt reparation
Visa vilket kameraglas som är skadat
En översiktsbild av baksidan hjälper mottagaren att hitta rätt område.
Berätta om fotograferingen fungerar
Skilj ett synligt sprucket glas från suddig bild, fläckar eller svart förhandsvisning.
Stäm av vad som faktiskt har bytts
Spara servicebeskedet och kontrollera fotograferingen när telefonen kommer tillbaka.
Tre siffror om mobilskador
31 %
av tillfrågade amerikanska smartphoneägare hade skadat en mobil under det senaste året.
32 %
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
27 %
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om kamerafel och reparation
Glaset framför kameran och kameran inuti är olika delar. Beskriv sprickan och bildfelet separat så att offerten gäller rätt arbete.
En kamerabild som hoppar behöver beskrivas innan en kamera beställs. Kontrollera tillbehör och ange vilket kameraläge som påverkas.
Kort svar: garanti vid en iPhone-reparation är ett frivilligt löfte från företaget, medan reklamationsrätten följer av lag.
Läs mer
Läs mer
När räcker ett kameraglasbyte på iPhone 11?
Om skadan sitter i ytterglaset kan det vara just glaset som behöver åtgärdas. Men ett foto av sprickan visar inte allt om kamerans funktion. Berätta därför om du fortfarande kan fotografera och om bildresultatet ändrades efter skadan. Verkstaden behöver båda uppgifterna för att bedöma arbetet.
Du behöver inte själv bestämma vilken reservdel som krävs. I guiden om kameraglas och kamerabyte förklaras skillnaden mellan delarna. På iPhone 11 finns två bakre kameror, så visa vilket område du menar när du skickar en bild av skadan.
Fotografera skadan utan att lossa glasbitar
Använd gärna en annan telefon för att ta en bild av hela kameraområdet. En närbild kan sedan visa sprickan tydligare. Lägg inte fingret på skadan för att markera den; beskriv hellre dess läge i meddelandet till verkstaden.
Undvik att pilla loss glas för att se kameran bättre. Om en bit saknas eller sitter löst, berätta det innan du skickar eller lämnar in mobilen. Fråga hur den ska skyddas under transporten. Ett nytt kameraskydd ovanpå skadan är inte samma åtgärd som att reparera det spruckna originalglaset.
Bedöm bildfelet separat från glasskadan
En ljusstrimma eller en suddig del av bilden kan vara viktig information även när kameraappen öppnas normalt. Beskriv vad du ser och om det händer i flera bilder. Välj ett neutralt motiv så att du slipper dela privata foton för att förklara felet.
Om bilderna är dåliga utan synlig spricka kan du i stället börja med guiden om bakre kameran på iPhone 11. Det är bildproblemet som ska utredas; ett glasbyte bör inte beställas enbart för att kameran är svår att använda.
Kontrollera erbjudandet om nytt kameraglas
Läs omfattningen för kameralinsbyte på iPhone 11. Fråga om tjänsten gäller det yttre glaset och vad som händer om även kanten eller kameran behöver arbete.
Be att få godkänna en ändrad kostnad innan extra arbete görs. När mobilen är klar kan du jämföra ett vanligt foto med det problem du beskrev från början. Ett helt ytterglas och fungerande fotografering är två saker att stämma av, inte två likadana kontroller.
Källor: Teknisk information om iPhone 11
Frågor och svar
Ska jag beställa kamerabyte samtidigt som kameraglas?
Ska jag beställa kamerabyte samtidigt som kameraglas?
Beställ inte två arbeten enbart för säkerhets skull. Beskriv glaset och fotograferingen, och be om en bedömning.
Om båda delarna föreslås för byte ska det framgå varför och vad den sammanlagda åtgärden kostar.
Kan jag använda samma tjänst för iPhone 11 Pro?
Kan jag använda samma tjänst för iPhone 11 Pro?
Nej, utgå från hela modellnamnet i erbjudandet. iPhone 11 och iPhone 11 Pro ska inte blandas ihop i beställningen.
Kontrollera namnet under Inställningar, Allmänt, Om om du är osäker. Skicka uppgiften tillsammans med bilden av skadan.
Visa fler guider
Visa fler guider
En svart kameravy behöver avgränsas före kamerabyte. Jämför kamerorna, kontrollera tillbehören och skriv om ficklampan fungerar.
Skärmbyte.nu och MobilExperten ingår i samma ägargrupp. Länkar till MobilExperten leder till deras reparationstjänster.