Byta kameraglas på iPhone 13 Pro. Visa vilket glas som är skadat.
Tre bakre kameror gör en tydlig skadebild extra viktig. Ange vilket område som spruckit på din iPhone 13 Pro och om bilderna också har förändrats.
Visa sprickans placering vid kamerorna
En bild av hela kameraområdet hjälper verkstaden förstå vilket glas du menar.
Skilj kameraglas från bakglas
Sprickor runt kamerorna kan kräva en annan omfattning än ett enskilt kameraglas.
Bekräfta antal glas och arbete före köp
Fråga om erbjudandet gäller ett glas, flera glas eller ytterligare delar.
Reparationer för iPhone 13 Pro
Från problem till rätt reparation
Ange om ett extra skydd finns
Säg till om kamerorna har ett påmonterat linsskydd.
Beskriv bildresultatet separat
Nämn reflexer, fläckar eller att bilderna fortfarande verkar normala.
Spara överenskommelsen
Jämför den angivna omfattningen med arbetet vid återlämningen.
Tre siffror om mobilskador
31 %
av tillfrågade amerikanska smartphoneägare hade skadat en mobil under det senaste året.
32 %
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
27 %
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om kamerafel och reparation
Glaset framför kameran och kameran inuti är olika delar. Beskriv sprickan och bildfelet separat så att offerten gäller rätt arbete.
En kamerabild som hoppar behöver beskrivas innan en kamera beställs. Kontrollera tillbehör och ange vilket kameraläge som påverkas.
Kort svar: garanti vid en iPhone-reparation är ett frivilligt löfte från företaget, medan reklamationsrätten följer av lag.
Läs mer
Läs mer
Vilket kameraglas på iPhone 13 Pro behöver bytas?
Modellen har tre bakre kameror. En väldigt snäv närbild av en spricka kan därför göra placeringen svår att förstå. Börja med en översikt av hela kameraområdet och lägg sedan till detaljer om det skadade glaset.
Om du pekar ut skadan på en bild, behåll också originalbilden. Beskriv om det finns ett extra kameraskydd utanpå. Verkstaden behöver kunna skilja en spricka i ett tillbehör från en skada i telefonens eget glas innan den föreslår arbete.
Avgränsa kameraglasbytet från en skadad baksida
Visa om sprickan fortsätter ut i bakglaset eller om området runt kamerorna fått ett slag. Läs om baksidabyte på iPhone 13 Pro om skadan är större än ett avgränsat glas framför kameran.
Be om en beskrivning av vad som ingår. Det räcker inte alltid att beställningen bara säger ”kameran”. Ange antal synligt skadade glas och fråga om andra delar i området behöver bedömas separat. Låt verkstaden bekräfta det innan du godkänner arbetet.
Följ upp både sprickan och kamerabilderna
Berätta om bilderna ändrades efter händelsen. En reflex, en ljus slöja eller ett mörkt område kan vara relevant även om du främst söker ett glasbyte. Samtidigt är en bildstörning inte ett säkert besked om exakt vilken komponent som orsakar den.
Guiden om kameraglas jämfört med kamera förklarar varför frågorna hör ihop men inte är samma åtgärd. Undvik att röra lösa bitar eller limma runt skadan i väntan på bedömning.
Kontrollera tjänstens omfattning för iPhone 13 Pro
Öppna byte av kameralins på iPhone 13 Pro och fråga vad benämningen omfattar. Be om ett besked om fler skadade glas påverkar pris eller arbete och hur ytterligare fynd hanteras.
När telefonen är klar, kontrollera de områden som stod i överenskommelsen. Ta därefter ett vanligt foto och jämför om det fanns ett bildfel före arbetet. Spara svaret och bilderna så att en eventuell kvarvarande störning kan följas upp konkret.
Frågor och svar
Behöver alla tre kameraglas bytas när ett har spruckit?
Behöver alla tre kameraglas bytas när ett har spruckit?
Det ska bedömas utifrån skadan. Anta inte att alla glas måste bytas eller att alla ingår i en tjänst.
Visa hela området och be om en specificering av de delar som föreslås.
Kan jag beställa glasbyte enbart utifrån en suddig bild?
Kan jag beställa glasbyte enbart utifrån en suddig bild?
En suddig bild räcker inte för att avgöra att kameraglaset är orsaken.
Beskriv också det synliga skicket och be om en kamerabedömning om ingen tydlig glasskada finns.
Visa fler guider
Visa fler guider
En svart kameravy behöver avgränsas före kamerabyte. Jämför kamerorna, kontrollera tillbehören och skriv om ficklampan fungerar.
Skärmbyte.nu och MobilExperten ingår i samma ägargrupp. Länkar till MobilExperten leder till deras reparationstjänster.