Byta sidoknappar på iPhone 13 Pro. Ta med skador på kanten i bedömningen.
En knapp som kärvar efter ett fall kan sitta i ett skadat område. Visa både knappen och kanten på din iPhone 13 Pro innan du väljer reparation.
Beskriv knappfelet efter fallet
Ange vilken knapp som påverkas och om den rör sig normalt.
Visa kanten runt sidoknappen
Ett slag eller en synlig deformation behöver tas med i bedömningen av arbetet.
Stäm av knappreparationens omfattning
Fråga om tjänsten omfattar det skadade området eller bara en bestämd del.
Reparationer för iPhone 13 Pro
Från problem till rätt reparation
Undvik att pressa en kärvande knapp
Sluta om knappen sitter fast eller kräver mer kraft än vanligt.
Notera andra fel efter händelsen
Skriv om skärm, ljud eller laddning också ändrades efter samma fall.
Kontrollera rörelse och funktion
Efter service behöver både knappkänslan och den avsedda reaktionen följas upp.
Tre siffror om mobilskador
31 %
av tillfrågade amerikanska smartphoneägare hade skadat en mobil under det senaste året.
32 %
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
27 %
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om knappar och iPhone-service
Skilj en knapp som fastnat från en funktion som inte startar. Kontrollera skalet och beskriv vad ett vanligt tryck gör innan du beställer service.
Jämför samtal med annat ljud innan du köper högtalarservice. Berätta vilket ljud som sprakar och om problemet följer en viss app eller plats.
Kort svar: garanti vid en iPhone-reparation är ett frivilligt löfte från företaget, medan reklamationsrätten följer av lag.
Läs mer
Läs mer
En skadad kant kan påverka bedömningen av sidoknapparna
Om knappfelet började efter ett fall, visa var telefonen träffades. En bild av bara knappens yta kan missa en skada i området runtomkring. Ta därför med kanten och berätta om knappen har blivit trög, sjunkit in eller känns lös.
Försök inte räta ut området eller trycka hårdare för att få tillbaka rörelsen. En synlig skada är ett underlag för undersökning, inte en instruktion om vilken reservdel du ska köpa. Verkstaden behöver bedöma hur delarna påverkas tillsammans.
Skilj sidoknapp från volymknapp på iPhone 13 Pro
Ange vilken knapp du använder när felet märks. ”Knappen på höger sida låser inte skärmen” är tydligare än ”sidoknapparna fungerar dåligt”. Om problemet gäller ljudnivån, beskriv vilken volymknapp och vad du gör när du trycker.
Läs om volymknappar som inte reagerar om det är den funktionen du saknar. Ett reglage för ljud av bör också nämnas separat. Det gör beställningen mer precis och minskar risken att olika funktioner blandas ihop.
Ta med andra förändringar efter samma fall
Notera om skärmen sprack eller om touch slutade fungera samtidigt. Guiden om skärmbyte på iPhone 13 Pro kan hjälpa dig beskriva den delen. Be om en samlad bedömning om flera funktioner är berörda.
Du behöver inte provtrycka allt upprepade gånger. En kort lista över vad som fungerade före händelsen och vad som nu är annorlunda räcker som början. Om det finns ett skal som trycker mot knappen, ange det och jämför utan skal när det kan göras varsamt.
Kontrollera vad reparation av sidoknappar omfattar
Öppna reparation av sidoknappar på iPhone 13 Pro. Stäm av om en skadad kant kräver ytterligare arbete och hur du får godkänna det. Produktnamnet ska inte tolkas som ett löfte om att alla skador efter fallet ingår.
Efteråt provar du ett vanligt tryck och kontrollerar den funktion ni kom överens om. Sätt sedan på ditt vanliga skal och jämför igen. Om rörelsen blivit bättre men telefonens reaktion fortfarande uteblir ska även det tas upp vid uppföljningen.
Frågor och svar
Ska jag trycka hårdare när knappen kärvar efter ett fall?
Ska jag trycka hårdare när knappen kärvar efter ett fall?
Nej. Undvik att pressa knappen eller försöka räta ut kanten själv.
Visa det skadade området och be om en bedömning av både rörelsen och funktionen.
Kan en knappreparation behöva omfatta mer än själva knappen?
Kan en knappreparation behöva omfatta mer än själva knappen?
Om området runt knappen är skadat behöver verkstaden bedöma helheten.
Be om ett specificerat besked före arbetet och godkänn eventuella ytterligare åtgärder separat.
Visa fler guider
Visa fler guider
Börja med att jämföra ett röstmemo, ett samtal och den app som krånglar. Skillnaderna hjälper dig beskriva ljudproblemet före service.
Börja med parkoppling, ström och kompatibilitet. Ett headset som inte ansluter betyder inte automatiskt att telefonen behöver repareras.
Skärmbyte.nu och MobilExperten ingår i samma ägargrupp. Länkar till MobilExperten leder till deras reparationstjänster.