Byta sidoknappar på iPhone 13. När trycket ger fel reaktion.
Händer inget, eller ändrar knappen något annat än du tänkt? Beskriv både knapptrycket och skärmens reaktion innan du beställer knappreparation för iPhone 13.
Prova volymknappen i rätt situation
Volym under musik och volym under ett samtal behöver jämföras i rätt situation.
Skilj knappkänsla från telefonens reaktion
En knapp kan röra sig normalt samtidigt som den förväntade funktionen uteblir.
Beskriv ett återkommande knappfel
Ange vilken knapp du tryckte på, vad som var öppet och vad som hände.
Reparationer för iPhone 13
Från problem till rätt reparation
Ta av ett skal som ligger i vägen
Kontrollera med ett vanligt tryck. Tvinga inte en knapp som sitter fast.
Skriv ner en enda tydlig situation
Exempelvis att volym upp inte ändrar ljudet medan musik spelas.
Bekräfta vilken knapp som ska åtgärdas
Tjänstens omfattning ska motsvara ditt exempel och den aktuella modellen.
Tre siffror om mobilskador
31 %
av tillfrågade amerikanska smartphoneägare hade skadat en mobil under det senaste året.
32 %
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
27 %
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om knappar och iPhone-service
Volymknapparna styr olika ljud beroende på vad mobilen gör. Jämför medievolym och ringsignal innan du bedömer om en knapp behöver bytas.
Jämför samtal med annat ljud innan du köper högtalarservice. Berätta vilket ljud som sprakar och om problemet följer en viss app eller plats.
Kort svar: garanti vid en iPhone-reparation är ett frivilligt löfte från företaget, medan reklamationsrätten följer av lag.
Läs mer
Läs mer
Vad gör knappen på iPhone 13 när du trycker?
Börja med skillnaden mellan rörelse och resultat. Känns knappen fast, lös eller normal? Och visar telefonen någon reaktion? De två uppgifterna ger en bättre början än att bara säga att sidoknapparna inte fungerar.
Ange vilken knapp du menar. Sidoknappen på höger sida, volymknapparna och reglaget för ringsignal eller ljud av är skilda reglage. Undvik att prova flera långa knappkombinationer på måfå. Det du vill få kontrollerat är hur den aktuella knappen fungerar vid vanlig användning.
Volymen behöver provas i rätt situation
Om frågan gäller ljudnivån, beskriv om du spelar musik eller är i ett telefonsamtal när du trycker. Ett annat ljudsammanhang kan ge en annan förväntan på vad som ska ändras. Guiden om volymknappar som inte svarar hjälper dig skilja inställningsfrågor från ett möjligt knappfel.
Skriv gärna ett kort förlopp: ”Musik spelar i telefonen, jag trycker volym upp, men nivån ändras inte.” Om en volymsymbol visas ändå är även det värt att nämna. En symbol på skärmen bevisar inte att allt är rätt, men gör beskrivningen mer exakt.
Ta med fel som bara händer ibland
Ett sporadiskt fel kan vara svårt att få fram vid ett snabbt besök. Notera när det brukar hända och om ett skal påverkar resultatet. Apple rekommenderar att skydd som blockerar knappar tas bort vid kontrollen. Rengör synlig smuts försiktigt med en mjuk trasa, utan att peta in något.
Om sidoknappen är problemet finns också guiden om en iPhone-sidoknapp som inte fungerar. Berätta om telefonen samtidigt hänger sig eller om även pekskärmen slutar reagera. Det kan påverka vad som behöver undersökas först.
Beställ rätt knappservice och följ upp funktionen
Öppna reparation av sidoknappar för iPhone 13 och lämna ditt konkreta exempel. Fråga vilken knapp eller del arbetet gäller, hur eventuella tillägg godkänns och vad som ska kontrolleras efteråt.
Vid uppföljningen använder du samma situation som i beskrivningen. Om knappen går lättare att trycka på men fortfarande inte ger den överenskomna reaktionen, ta upp båda delarna. Spara servicebeskedet tillsammans med din ursprungliga anteckning så att det är tydligt vilket problem som skulle lösas.
Frågor och svar
Kan en normal knappkänsla betyda att allt fungerar?
Kan en normal knappkänsla betyda att allt fungerar?
Nej. Det är också relevant om telefonen registrerar trycket och utför den funktion du försöker använda.
Beskriv båda delarna. Verkstaden behöver avgöra om felet gäller knappen, inställningarna eller något annat i telefonen.
Vad hjälper när knappfelet inte går att visa varje gång?
Vad hjälper när knappfelet inte går att visa varje gång?
En kort anteckning om när det händer och vad du gör då kan vara mer användbar än många försök på plats.
Skriv även om skalet är på eller av och om andra funktioner påverkas samtidigt. Be om besked om hur ett återkommande fel ska följas upp.
Visa fler guider
Visa fler guider
Börja med att jämföra ett röstmemo, ett samtal och den app som krånglar. Skillnaderna hjälper dig beskriva ljudproblemet före service.
Börja med parkoppling, ström och kompatibilitet. Ett headset som inte ansluter betyder inte automatiskt att telefonen behöver repareras.
Skärmbyte.nu och MobilExperten ingår i samma ägargrupp. Länkar till MobilExperten leder till deras reparationstjänster.