Din iPhone vibrerar inte. Kontrollera haptiken före service.

Saknas vibration i samtal, på tangentbordet eller överallt? Kontrollera rätt inställning och beskriv skillnaden innan du beställer reparation.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Skriv var vibrationen saknas

Ett tangentbord utan haptik och ett samtal utan vibration är två olika observationer.

Kontrollera valt haptiskt mönster

I Ljud och haptik kan du kontrollera haptiken för exempelvis ringsignalen.

Beställ inte högtalarbyte på chans

Vibration och ljud är olika funktioner. Beskriv vilken återkoppling som saknas.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Beskriv vibrationen

Ange om haptik saknas vid samtal, tangentbord eller flera olika funktioner.

Fråga om felsökning

Be om besked om vad som undersöks innan du godkänner en fysisk reparation.

Följ upp samma funktion

Jämför den situation som var problemet och spara företagets besked.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

iPhone-reparation nära dig – jämför alternativen

Den bästa iPhone-reparationen är inte alltid den som ligger närmast.

Läs mer

Garanti vid iPhone-reparation – vad gäller?

Kort svar: garanti vid en iPhone-reparation är ett frivilligt löfte från företaget, medan reklamationsrätten följer av lag.

Läs mer

Originaldelar eller kompatibla iPhone-delar?

Originaldel eller kompatibel del är inte bara en fråga om pris.

Läs mer

En iPhone som inte vibrerar behöver inte genast en ny komponent. Haptik är den återkoppling du känner, medan ringsignaler och andra ljud hörs. Börja med att skilja ett uteblivet vibrationsmönster från en helt utebliven notis.

Jämför haptik för samtal och andra signaler

Öppna Inställningar → Ljud och haptik. Välj den ljudkategori som krånglar, exempelvis Ringsignal, och kontrollera Haptik. Apple beskriver att olika signaler kan ha egna vibrationsmönster. Kontrollera vad som faktiskt är valt.

Notera om ett valt mönster känns när du provar inställningen men saknas vid ett inkommande samtal. Den skillnaden är värd att nämna. Ändra inte flera kategorier samtidigt, eftersom det blir svårare att veta vad som hjälpte.

Kontrollera tangentbordets haptik separat

För tangentbordet finns Tangentbordsfeedback under Ljud och haptik i iOS 16 eller senare. Där kan Haptik vara avstängt oberoende av tangentbordsljudet. Apple hänvisar även till Vibration under Hjälpmedel → Touch om tangentbordshaptiken är aktiverad men inte känns.

Om problemet bara gäller när du skriver ska du beskriva just det. Ett tangentbord som är tyst är inte samma sak som ett tangentbord utan vibration. Undvik att återställa hela telefonen för att prova en enskild inställning.

Dokumentera vad som fortfarande vibrerar

Skriv tre korta rader: vilken situation du jämförde, vilken inställning du såg och vad som hände. Exempelvis kan ringsignalens mönster kännas medan tangentbordet inte ger någon återkoppling. Det är mer användbart än att bedöma styrkan från minnet.

Om telefonen nyligen har tappats eller reparerats, lägg till tidpunkten. Du behöver inte slå mot mobilen eller skaka den för att försöka väcka vibrationen. Har glas eller ram skadats ska hanteringen bedömas innan du fortsätter.

Fråga efter bedömning av vibrationsfunktionen

Be företaget undersöka varför haptiken saknas innan du köper en reservdel. En tjänst för ljud eller högtalare behöver inte omfatta vibrationsfunktionen. Fråga vad som kontrolleras och hur du får besked om priset.

Du kan jämföra sätt att lämna eller skicka in din iPhone. Om problemet i stället är att samtalsljudet saknas eller sprakar finns guiden om högtalarljud.