Byta kameraglas på iPhone 12 Pro. Beskriv vilket glas som är skadat.
iPhone 12 Pro har flera bakre kameror. Visa vilket glas som har skadats och kontrollera om offerten gäller ett glas eller flera innan du beställer.
Visa vilket kameraglas som är sprucket
En bild av hela kameraområdet hjälper verkstaden att förstå vilket glas du menar.
Skilj glaset från kameraringen
Beskriv om skadan sitter i glaset, runt kanten eller på flera ställen. Delarna kan behöva olika bedömning.
Bekräfta omfattningen på offerten
Utgå inte från att ett pris gäller alla kameraglas. Fråga vad som ingår för iPhone 12 Pro.
Reparationer för iPhone 12 Pro
Från problem till rätt reparation
Fotografera kameraområdet utan att röra sprickan
Visa både hela baksidan och den skadade delen med hjälp av en annan telefon.
Beskriv vilka bilder som påverkas
Berätta om problemet märks i ett visst zoomläge eller även i andra situationer.
Kontrollera glas och funktion vid hämtning
Gå igenom det överenskomna arbetet och prova kameran tillsammans med verkstaden.
Tre siffror om mobilskador
31 %
av tillfrågade amerikanska smartphoneägare hade skadat en mobil under det senaste året.
32 %
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
27 %
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om kameraglas och reparation
Glaset framför kameran och kameran inuti är olika delar. Beskriv sprickan och bildfelet separat så att offerten gäller rätt arbete.
En kamerabild som hoppar behöver beskrivas innan en kamera beställs. Kontrollera tillbehör och ange vilket kameraläge som påverkas.
Kort svar: garanti vid en iPhone-reparation är ett frivilligt löfte från företaget, medan reklamationsrätten följer av lag.
Läs mer
Läs mer
Flera kameror gör en tydlig beskrivning viktig
På iPhone 12 Pro finns flera bakre kameror. Om du bara skriver att linsen är trasig kan mottagaren behöva fråga vilken del du menar. En översiktsbild av kameraområdet gör ofta den första kontakten enklare.
Markera gärna skadan på en kopia av bilden i stället för på själva telefonen. Skriv om ett glas är sprucket, om flera glas har skador eller om kanten runt en kamera verkar böjd. Det är olika observationer och bör inte blandas ihop.
Ett pris för kameralins betyder inte alltid alla glas
När du öppnar tjänsten byta kameralins på iPhone 12 Pro bör du kontrollera vad arbetet omfattar. Fråga uttryckligen om priset avser ett skyddsglas och hur en skada på ytterligare glas eller ram hanteras.
Det är också rimligt att fråga när verkstaden kan bedöma omfattningen säkert. Ibland räcker bilder för ett första svar, medan telefonen behöver undersökas för ett slutligt besked. Be om kontakt innan arbetet utökas.
Om ett visst kameraläge ger sämre bilder
Skriv vilket läge du använde när felet syntes och under vilka ljusförhållanden. Exempelvis kan du beskriva en fläck på vanliga bilder men inte på andra bilder. Det hjälper mer än att försöka gissa namnet på en trasig komponent.
Ett zoomtal i appen är inte i sig ett säkert bevis på vilken fysisk del som är fel. Visa därför gärna provbilder och låt verkstaden avgöra vilka tester som behövs. Guiden om bakre kamera på iPhone 12 Pro går närmare in på själva bildproblemen.
Efter glasbytet ska du förstå vad som har gjorts
Be om en sammanfattning av vilken del som byttes och vilka funktioner som kontrollerades. Spara arbetsbeskrivningen tillsammans med kvittot. Då blir det enklare att återkomma med en tydlig fråga om du märker något efteråt.
Prova att ta några vardagsbilder på olika avstånd. Titta efter det fel som fick dig att söka hjälp från början, i stället för att bara kontrollera att kameraappen öppnas. Om glaset är helt igen men bildfelet finns kvar behöver den skillnaden tas upp.
Frågor och svar
Gäller kameralinsbyte alla glas på iPhone 12 Pro?
Gäller kameralinsbyte alla glas på iPhone 12 Pro?
Det ska framgå av tjänsten eller offerten. Utgå inte från att alla glas ingår i samma arbete.
Beskriv hur många glas som ser skadade ut och be om en skriftlig sammanfattning av omfattningen.
Vad gör jag om ringen runt kameran också är skadad?
Vad gör jag om ringen runt kameran också är skadad?
Berätta om både ringen och glaset innan du bokar. En skadad kant kan behöva bedömas separat.
Be verkstaden förklara vilka delar de vill åtgärda och om det ändrar det första prisbeskedet.
Visa fler guider
Visa fler guider
En svart kameravy behöver avgränsas före kamerabyte. Jämför kamerorna, kontrollera tillbehören och skriv om ficklampan fungerar.
Skärmbyte.nu och MobilExperten ingår i samma ägargrupp. Länkar till MobilExperten leder till deras reparationstjänster.